水商売の顧客管理アプリでお客さんの心を鷲掴みにしよう

水商売の顧客管理の大切さ

水商売をやると、毎日いろんなお客さんの相手をすることになるよ。
毎日出勤しないって子もいるかもしれないけど、週に3日だけでも、毎週10人くらい相手にするってフツーだから。
それが1ヶ月続くと40人とか50人とか。かなり多い数だよね。
そんな人たちの情報を、全部頭で覚えれる自信ある？私は無理。天才じゃないと無理でしょ。
顧客管理っていうのは、お客さんの情報を整理しておくこと。
顧客管理ができてないと、前に会ったお客さんのことを覚えてないみたいな最悪なことになりかねないよ。

「お仕事なんでしたっけ？」
「どんなお酒が好きなんでしたっけ？」
「結婚してるんでしたっけ？」

なんて来店のたびに聞いたら、お客さんはショックだよね。
「俺のこと覚えてないのか・・・」って。もう指名してくれなくなるし、そのせいで時給もお給料も下がっちゃう。それって損。
逆に顧客管理ができてると、「このネックレス、〇〇さんからもらったやつですよー」って言えるし、「この前教えてもらったお店に行ってきましたよー」とかも言える。
そんなこと言われたらお客さんは喜んでくれるし、どんどん来店して、お金使ってくれるよ。
いつ来店するかとかも情報としてわかれば、営業メールとかも入れやすくなるよね。無駄な営業しなくて済むし、効率もアップ！

POINT

水商売してる人が顧客管理する大切さはわかった？ホントに重要だから、甘く見ない方がいいよ。

水商売のためのオススメ顧客管理アプリ

水商売の人がチェックしておいた方がいい顧客管理アプリを教えちゃうよ。
全部チェックしてみて、自分に合ったものを実際にお仕事で使ってみよー♪

ルミナスダイアリー

画像引用元：https://apps.apple.com/jp/app/id1480224060
『ルミナスダイアリー』は、キャバ嬢とかホステスとか、水商売してる人のための顧客管理アプリ。
「お客さまリスト」で自分を指名してくれた人を管理できるよ。
お客さんの誕生日も忘れないように記録できるし、お客さんごとの分析とかもできちゃう優れもの。
この「お客さまリスト」が自動で作られちゃうのも、このアプリの特徴だね。
お客さんのことだけじゃなくて、お仕事の成績がしっかりと記録できるよ。
指名数とか売上とかわかるからモチベーションも上がりやすい♪
有料版は広告も非表示にできるから、使いやすいって感じたら有料版にしちゃおう！

Melty（メルティ）

画像引用元：https://apps.apple.com/jp/app/melty-%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%90%E5%AC%A2-%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1451022249#?platform=iphone
『Melty』は、ピンクを基調としてるデザインで可愛いから私は好き♪
もちろん使いやすいよ。顧客管理機能はプロフと一緒に写真も登録できるんだよね。
顔を覚えるのが苦手っていう女の子にもオススメ！
お客さんの順番を売上順とか来店順とかに並べられるのもいいところ。
優先順位がつけられるから、営業とかアプローチとかもしやすいよ。

POINT

他にも、スケジュール管理とか成績管理とかできるから超便利！これ一つあれば、もう手帳とかいらないかなって感じ。

キャバ帳

画像引用元：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ddo.pgnishikawa.nightdialy&hl=ja
名前が面白かったから使ってみたアプリw
『キャバ帳』はお客さんごとの来店回数とか売上が確認できるよ。
どんなお客さんだったのか一発でわかるから嬉しい♪
お客さんごとの売上ランキングとかも表示されるよ。
売上に貢献してくれてる上位のお客さんがくると気合い入っちゃうよね。
自分が獲得したバックとかポイントとかも整理できちゃうところもいい感じ。

POINT

お酒の写真とかも載せれるから、忘れっぽい人にもオススメだよ。

水商売の顧客管理で残すべき情報

お客さんの情報で残しておきたいのは、

名前
職業
家族とか恋人について
来店の傾向
好きなもの
教えてもらった情報
もらったもの
休みの過ごし方
連絡先
誕生日

とか、こんな感じ。
名前はあだ名みたいなのもちゃんと記録しておいてね。
職業は、名刺もらってるなら会社名とか部署名とかもわかるよね。
来店の傾向っていうのは、よく来る曜日と時間帯、逆に来ない曜日と時間帯とかもチェックしておくこと！
好きなものは、趣味とか食べ物とかね。こういうの大事！
話が広がるし、覚えているだけで相手は喜んでくれるから。
教えてもらった情報っていうのは、美味しいご飯屋さんとか。投資の話とか政治の話とかもだね。

POINT

もらったものは絶対に記録しておこう！覚えてないと、相手にも失礼だよ？
逆に、お客さんの誕生日にはプレゼントを用意しておいてね。

まとめ

水商売やるなら顧客管理はめちゃくちゃ大事！
顧客管理できてるキャバ嬢はみんな売れっ子！
顧客管理は専用のアプリを使ってやると便利
お客さんの情報は間違えないようにしっかりと管理しておこう！

顧客管理ができてると、お客さんから気に入ってもらうことができるよ。
来店頻度も絶対に上がるし、お金もたくさん使ってくれるようになる。
これが自分のお給料のアップにもつながるんだよね。
アプリでの顧客管理は、慣れちゃえば楽しい♪
ゲーム感覚でやると、ストレスなくできるはず。自分も楽しんで、お客さんも楽しませて、たくさん稼いじゃおう！